21CN企業(yè)郵箱的IMAP服務(wù)配置參數(shù)及操作要點(diǎn)如下：

一、IMAP服務(wù)核心參數(shù)

• 服務(wù)器地址：imap-ent.21cn.com
• 端口號：
  • 非加密連接：143
  • SSL加密連接：993（推薦使用，保障數(shù)據(jù)傳輸安全）
• 身份驗(yàn)證：需輸入完整的郵箱地址（如name@domain.com）及密碼，部分客戶端需手動開啟“需要登錄”選項(xiàng)。

二、配置步驟（以Android客戶端為例）

1. 進(jìn)入設(shè)置界面：
   • 打開Android系統(tǒng)自帶的“Email”應(yīng)用，點(diǎn)擊“添加帳戶”或“其他”選項(xiàng)。
2. 輸入賬戶信息：
   • 輸入完整的21CN企業(yè)郵箱地址（如name@domain.com）及密碼，點(diǎn)擊“下一步”。
3. 選擇協(xié)議類型：
   • 選擇“IMAP”作為接收郵件協(xié)議。
4. 配置接收服務(wù)器：
   • 輸入IMAP服務(wù)器地址imap-ent.21cn.com，端口選擇“993”（SSL加密），或“143”（非加密）。
   • 確保用戶名填寫完整郵箱地址，點(diǎn)擊“下一步”。
5. 配置發(fā)送服務(wù)器（SMTP）：
   • 輸入SMTP服務(wù)器地址smtp-ent.21cn.com，端口“25”（非加密）或“465”（SSL加密）。
   • 開啟“需要登錄”選項(xiàng)，并輸入完整郵箱地址及密碼。
6. 完成設(shè)置：
   • 根據(jù)需求設(shè)置收件箱檢查頻率（如5分鐘、10分鐘或手動），輸入郵箱昵稱（如發(fā)件人姓名），點(diǎn)擊“完成”。

三、關(guān)鍵優(yōu)勢

1. 多設(shè)備同步：
   • IMAP協(xié)議支持郵件在服務(wù)器端管理，用戶可在手機(jī)、電腦、平板等設(shè)備間實(shí)時(shí)同步郵件狀態(tài)（如已讀、未讀、刪除），避免信息錯(cuò)亂。
2. 離線閱讀與選擇性下載：
   • 用戶可下載郵件摘要（發(fā)件人、主題、時(shí)間）后決定是否下載全文或附件，節(jié)省流量。例如，一封含5個(gè)附件的郵件，可僅下載所需2個(gè)附件。
3. 服務(wù)器端郵件管理：
   • 郵件存儲在服務(wù)器上，即使更換設(shè)備或重裝系統(tǒng)，郵件也不會丟失。用戶可通過文件夾分類、標(biāo)簽標(biāo)記等方式高效管理郵件。
4. 安全性增強(qiáng)：
   • 推薦使用SSL加密連接（端口993），避免郵件內(nèi)容在傳輸過程中被竊取或篡改。

四、常見問題解決

1. 配置失敗：
   • 檢查服務(wù)器地址、端口及用戶名是否填寫正確（需包含域名，如@domain.com）。
   • 確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接正常，嘗試關(guān)閉防火墻或代理設(shè)置。
2. 無法發(fā)送郵件：
   • 檢查SMTP服務(wù)器設(shè)置（smtp-ent.21cn.com），確保端口為“465”（SSL）或“25”，并開啟“需要登錄”選項(xiàng)。
   • 聯(lián)系企業(yè)IT管理員確認(rèn)郵箱賬戶是否被限制發(fā)送權(quán)限。
3. 郵件同步延遲：
   • 調(diào)整收件箱檢查頻率（如從“手動”改為“5分鐘”），或檢查客戶端是否支持IMAP PUSH功能（實(shí)時(shí)推送新郵件）。

五、企業(yè)郵箱與個(gè)人郵箱的區(qū)別

• 個(gè)人郵箱（如@21cn.com）：
  • IMAP服務(wù)器為imap.21cn.com，端口993，支持密碼直連，無需授權(quán)碼。
• 企業(yè)郵箱（如@domain.com）：
  • IMAP服務(wù)器為imap-ent.21cn.com，端口993，需輸入完整企業(yè)郵箱地址及密碼，部分企業(yè)可能啟用額外安全策略（如IP白名單）。

域名頻道企業(yè)郵箱分為企業(yè)云郵，商務(wù)郵及全球郵。

企業(yè)云郵，產(chǎn)品價(jià)格便宜，可以自定義購買郵箱容量及個(gè)數(shù)，適合一些郵箱個(gè)數(shù)多，單個(gè)郵箱容量不大的用戶，40元/個(gè)/年起，產(chǎn)品鏈接http://www.tom51.com/mail/

商務(wù)郵，產(chǎn)品價(jià)格適中，5用戶起，每個(gè)郵箱容量1G，功能強(qiáng)大，適合郵箱數(shù)據(jù)較多，但主要發(fā)送國內(nèi)郵箱的用戶，?550?元/年起，產(chǎn)品鏈接http://www.tom51.com/mail/defaultBusiness.asp

全球郵，域名頻道郵箱主力產(chǎn)品，功能強(qiáng)大，5用戶起，每個(gè)郵箱容量365G，750?元/年起，完全不用擔(dān)心郵箱容量不夠的問題。全球郵是域名頻道針對解決國內(nèi)發(fā)國外郵件容易丟件的問題推出的產(chǎn)品，完成解決外貿(mào)企業(yè)與國外用戶溝通的煩惱，使用戶再也不用擔(dān)心與國外客戶溝通不暢造成訂單丟失。全球郵產(chǎn)品鏈接http://www.tom51.com/mail/defaultGlobal.asp

域名頻道具有ISP許可證，可以為獨(dú)立服務(wù)器的客戶網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)備案服務(wù)。
域名頻道企業(yè)云郵箱功能全面、強(qiáng)大，獨(dú)具特色、實(shí)用而細(xì)膩，是企業(yè)高效辦公新選擇。
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