騰訊云服務器能退款嗎？

騰訊云服務器支持五天無理由退款及普通自助退款。每個主體可享受1次1臺云服務器（CVM）實例五天無理由退還，支付的有效金額將返還至您的騰訊云賬戶。普通自助退還，扣除已使用的費用，將按購買支付使用的現金和贈送金支付比例退還至騰訊云賬戶的方式返還到賬戶。以上操作均可在云服務器控制臺自助進行。

五天無理由自助退款規則：

1、每個主體下，包年包月預付費云服務器自新購之日起五天之內（含五天），默認享受1臺云服務器五天無理由退還。

2、計費模式由按量計費切換至包年包月的云服務器，不支持五天內無理由退還。

3、如五天無理由退費期間用戶將網絡計費模式從按帶寬計費轉換成按流量計費，轉換后僅退還主機和網絡的剩余費用。

4、如需退還參與活動購買的云服務器，且退款規則與活動規則有沖突，則以活動規則為準。

5、如出現疑似異常/惡意退貨，騰訊云有權拒絕您的退貨申請。

符合五天無理由退還場景的訂單，退款金額為購買時花費的全部消耗金額，包括現金賬戶金額、收益轉入賬戶金額以及贈送賬戶金額。
普通自助退款規則：

不滿足五天無理由退貨退款規則的退貨訂單，每個賬戶每年支持199臺包年包月云服務器控制臺自助退還。普通自助退還將按購買支付使用的現金和贈送金支付比例退還至騰訊云賬戶。

以下場景暫不支持普通包年包月實例自助退還：

1、標準網絡增強型 SN2、計算網絡增強型 CN2 實例暫不支持自助退還。

2、FPGA 計算型 FX2 實例暫不支持自助退還。

3、廣州 Open 地區實例暫不支持自助退還。

4、某些活動資源不支持自助退還，具體以官網展示為準。

退款金額 = 當前有效訂單金額 + 未開始訂單金額 – 資源已使用價值

當前有效訂單金額：指生效中訂單的付款金額，不包含折扣和代金券。

未開始訂單金額：將來生效訂單的付款金額，不包含代金券。

資源已使用價值按照如下策略計算：

已使用部分 = 已使用主機費用 + 已使用網絡費用

已使用主機費用：用戶發起退費的當天，CVM 使用已滿整月的，按已使用整月的包年包月價格及對應的官網折扣進行扣除；不滿整月的，按已使用時長的按量計費價格進行扣除。
已使用網絡費用：需要根據網絡部分的計費類型來計算。如果網絡計費類型為按量計費，則網絡部分已使用費用為0；如果網絡計費類型為按帶寬計費，則已使用網絡費用=按量計費主機每小時帶寬費用 * 使用時長。

已使用部分精確到秒。

退款金額 ≤ 0，按0計算并清退資源。
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