服務器已停止響應是什么情況？很多用戶在上網(wǎng)的過程中，遇到過服務器已停止響應的情況。那造成這種現(xiàn)象的原因是什么？該如何排查呢？

確認單機上網(wǎng)方式

可能寬帶線路的上網(wǎng)方式不是PPPoE撥號上網(wǎng)。解決辦法：PPPoE是指通過運營商指定的寬帶賬號密碼進行撥號。如果不是PPPoE撥號上網(wǎng)，登錄路由器界面，點擊網(wǎng)絡參數(shù) >> WAN口設置，在WAN口連接類型中選擇正確的上網(wǎng)方式。

運營商綁定MAC地址

可能部分寬帶運營商綁定了電腦網(wǎng)卡的MAC地址，只有被綁定的電腦才能通過PPPoE撥號上網(wǎng)，其他電腦或路由器都無法撥號。

解決辦法：針對這種情況，在路由器的管理界面克隆MAC地址即可。用單機可以撥號上網(wǎng)的電腦管理路由器，進入路由器管理界面，點擊網(wǎng)絡參數(shù) >> MAC地址克隆，點擊克隆MAC地址，保存，這樣就將被綁定的電腦網(wǎng)卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。

線路適配性問題

可能入戶網(wǎng)線由于老化、質(zhì)量太差或線路太長，導致線路衰減過大。解決辦法：嘗試調(diào)整路由器WAN口的速率和雙工模式。登錄路由器管理界面，點擊網(wǎng)絡參數(shù) >> WAN口速率模式，模式設置中選擇 10Mbps半雙工或10Mbps全雙工模式。注意：部分路由器或部分軟件版本不支持調(diào)整WAN口速率模式，嘗試升級路由器軟件版本。

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