阿里云虛擬主機能退嗎?

阿時云虛擬主機目前支持 5 天無理由退款。如果您購買這些產品 5 天內（包含產品試用時間、五天內時間為從產品開通時間點開始計算5*24小時）有退款需求，可登錄阿里云費用中心?五天無理由退款?進行操作。退款款項會退至用于支付的原支付寶帳號、網銀渠道或阿里云賬號中。

雖說阿里云虛擬主機支持退款，但還是有不少限制的。而域名頻道虛擬主機在整個有效期內都支持退款，這讓用戶能更安全放心的使用，域名頻道虛擬主機詳情點擊http://www.tom51.com/webhost/

以下是阿里云網站上的退款說明：

五天無理由退款規則說明

• 支持 5 天無理由退款的產品，在包年包月新購 5 天內，可申請無理由退款。
• 服務器退款限制：
  • 云服務器 ECS、關系型數據庫 RDS 或云虛擬主機限每個用戶最多退款 1 次，最多累積可退 1 個實例。
  • 云虛擬主機新購 5 天內做過續費、升級、更換系統和機房（增加帶寬的除外），不支持 5 天無理由退款。
  • 云市場產品申請全額退款條件：
    • 處于?已開通?狀態，且在購買之日起 5 天內。
    • 處于?服務中?狀態，在狀態變為?已完成?前可申請。
• 退款只退還實付金額，已使用的代金券不退還。
• 活動期購買的云產品申請 5 天無理由退款后，贈品（代金券、延長服務期等）將作廢清零。
• 活動規則中說明?不支持5天無理由退款?無法申請 5 天無理由退款。
• 參與活動購買產品，如若通用退款規則與活動規則沖突，以活動規則為準。

5天無理由退款操作方法

登錄?阿里云控制臺，單擊頁面上方?費用?進入費用中心。再單擊左側導航欄中?退訂管理?>?五天無理由退款退訂管理**”。然后按照退款流程完成退款申請。

如您需要退款的產品類型不在支持五天無理由退款產品中，或者超出了五天無理由退款限制，則無法辦理退款。 如果您有產品使用方面的問題，請參閱相關產品文檔。如果文檔不能幫您解決問題，您可以通過相應產品的工單接口?提交工單?進行反饋。

退款流向

通過支付寶或網銀支付的云產品訂單，發生退款時，會退至支付使用的支付寶或網銀賬號。

在2019年3月29日后支付的訂單，付款后的18個月(548天)內退款可原路退回；2019年3月29日當天及以前支付的訂單，付款后的90天內可原路退款。如超過原路退款的周期，退款會退回至您的阿里云現金賬號。

通過支付寶、網銀支付的云產品，因系統失敗或資金變動發生的支付失敗退回原支付途徑。

通過賬號余額支付的訂單退款至阿里云賬號。

通過網銀支付的訂單發生退款，受銀行受理時間影響，預計 2-3 個工作日內到賬。

2017 年 8 月 12 日以后的訂單支持原路退，歷史訂單退款仍退回阿里云現金帳號。

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