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如何找回用戶名密碼？
作者：客服中心來源：域名頻道發(fā)布時間：2006-9-1 20:13:44瀏覽：
方法一：通過Email電子郵件找回會員密碼
1.首先請確認(rèn)您在注冊用戶時登記的郵件地址是有效的，并請您訪問http://www.tom51.com，在網(wǎng)站右上方的“登陸”，再點(diǎn)擊“忘記密碼”如下圖所示：
2.輸入用戶名和您注冊時E-mail，驗(yàn)證成功后，系統(tǒng)將自動產(chǎn)生一個隨機(jī)新密碼發(fā)到您的聯(lián)系郵箱中了，請您注意查收郵件并妥善保管，并及時進(jìn)行密碼修改!
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如長時間未收到系統(tǒng)回復(fù)，請檢查電子信箱的過濾設(shè)置并查看垃圾箱，或再次申請密碼找回。
方法二：通過人工申訴方式找回會員信息
如果在線找回方法無法取回您的注冊用戶名密碼，請打印客戶中心－文檔下載－《用戶名密碼重置申請表》，按要求填寫表格，提供用戶名所有人的身份確認(rèn)證明文件：
若您是以個人名稱申請，請附手持身份證拍照的照片；
若您是以單位名稱申請，請您蓋上單位的公章并附營業(yè)執(zhí)照；
將證明文件掃描后發(fā)送E-mail至support@dns110.com給我們，工作人員在核實(shí)后提供用戶名密碼，發(fā)送至申請表中的郵箱。
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