故事发生在19世纪的巴黎，在巴黎歌剧院内屡次发生意外，很多人看到一个带者古怪面具的神秘人出现，这另一直流传的鬼魅传说更加盛传，但其实造成这些的却是在巴黎地下纵横交错的管道中，生活着的一位面目丑陋的怪人(杰拉德·巴特勒 饰)。由于出生就带着丑陋外表的他为了避免引起市民的恐慌和嘲笑，只能生活在深深地下，被市民看做“幽灵”。