通过热线,警方每天接约185通求救电话。其中180通都关于打抢,谋杀,强奸和绑票等。而剩余的5通都是这是这样开始的:“我家好像有些不妥,你能派人过来看个究竟吗？”对年轻的李警卫(余文乐饰)来说,当警察的职责是除暴安良,维持社会正义。因受了伤,他便被调离到毫不起眼的杂物科,和一位嗜酒的老牌警官-黄警官(郑伊健饰)-搭档。而他从黄警官口中获知杂物科的工作便是处理离奇的询问电话。但当某泳池管理员拨电向警方通报泳池内有怪音时,李警卫和黄警官便被派往现场。但李警卫似乎发现了什么似的,黄警官断定怪声是由阻塞的水管所发出。黄警官便向他年轻的搭档声明杂物科要遵守的第一诫:这个世界没有鬼